Términos y Condiciones de uso
¿QUÉ ES APPRECIO?
La Plataforma es operada por la Empresa, la cual actúa bajo distintas marcas comerciales, incluyendo Apprecio y Dcanje. La Plataforma corresponde a un catálogo online de premios que permite a las personas que participan en ella agrupar puntos provenientes de distintos Programas de Puntos ofrecidos por Empresas Adheridas en una cuenta personal. Dichos puntos podrán ser canjeados por bienes y/o servicios dispuestos para estos efectos a través de los sitios web y aplicaciones móviles de la Empresa, todo ello sujeto a los presentes Términos y Condiciones.
Los puntos otorgados en los distintos Programas de Puntos constituyen la unidad de medida de los beneficios disponibles en la Plataforma y son canjeables exclusivamente por bienes y servicios ofrecidos a través de los canales digitales de la Empresa. Sus características específicas, condiciones de acumulación, vigencia y uso se detallan más adelante y/o en las condiciones particulares de cada Programa de Puntos.
ALCANCE INTERNACIONAL Y NORMATIVA APLICABLE
La Empresa opera en distintos países del continente americano, bajo diferentes marcas comerciales. En cada país, la operación de la Plataforma, los Programas de Puntos, la acumulación y uso de puntos, los canjes, transferencias, tratamiento de datos personales, garantías y cualquier otra materia relacionada con el uso de los servicios se rige por la legislación y normativa vigente del país en el que el Usuario participa y/o utiliza la Plataforma.
En caso de existir discrepancias entre esta versión internacional y los Términos y Condiciones locales aplicables a un país específico, prevalecerán los Términos y Condiciones locales correspondientes al país del Usuario y/o al territorio donde se ejecute el canje o servicio.
Los Términos y Condiciones locales vigentes en cada país pueden ser revisados en los siguientes enlaces:
- Chile (CL): Términos y Condiciones Chile
- Perú (PE): Términos y Condiciones Perú
- Colombia (CO): Términos y Condiciones Colombia
- Ecuador (EC): Términos y Condiciones Ecuador
- México (MX): Términos y Condiciones México
DEFINICIONES
Empresas Adheridas: Son aquellas empresas participantes en los Programas de Puntos cuyos productos o servicios permiten a los Usuarios acumular puntos y/o canjear beneficios a través de la Plataforma, conforme a estos Términos y Condiciones y a las condiciones particulares que dichas empresas establezcan.
Usuario o Titular: Es la persona natural bajo cuyo nombre se crea una Cuenta, siendo responsable de su administración, uso y de los puntos agrupados en ella, de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones.
Cuenta: Es la cuenta personal creada para cada Usuario, identificada mediante el documento de identificación válido en el país correspondiente o su equivalente, en la cual se registran los puntos transferidos desde distintos Programas de Puntos y otras fuentes autorizadas.
Catálogo de Canjes: Corresponde al conjunto de productos y servicios disponibles para canje de puntos a través de la Plataforma, accesible desde los sitios web y aplicaciones móviles de la Empresa para dispositivos iOS y Android.
Proveedores Adheridos: Son las empresas que permiten el canje de sus productos o servicios a cambio de puntos. Son responsables de las garantías y de establecer las condiciones aplicables al uso de dichos productos o servicios.
USUARIOS DEL PROGRAMA
¿Quiénes pueden participar?
Podrá ser Usuario de la Plataforma toda persona que cumpla con los siguientes requisitos:
- Ser una persona natural.
- Contar con un documento de identificación válido emitido por la autoridad competente del país correspondiente.
- Completar el proceso de inscripción a través del sitio web o aplicación móvil de la Empresa.
- Haber leído y aceptado expresamente estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad aplicable.
- Haber sido expresamente aceptado por la Empresa y no haber tenido su participación cancelada conforme a estos Términos y Condiciones.
CUENTA DEL USUARIO
La Cuenta es de uso personal. La Empresa implementará mecanismos razonables de seguridad para su acceso. El Usuario es el único responsable de mantener bajo resguardo sus credenciales de acceso, no siendo responsable la Empresa por usos no autorizados derivados del incumplimiento de dicha obligación.
Solo se permitirá una Cuenta por Usuario. En caso de detectarse más de una Cuenta asociada a una misma persona, la Empresa podrá cancelar las Cuentas adicionales conforme a los Términos y Condiciones locales aplicables.
DISPOSICIÓN FINAL
La presente versión internacional de los Términos y Condiciones establece un marco general para la operación de la Plataforma. Los Términos y Condiciones locales vigentes en cada país forman parte integrante de la relación contractual entre el Usuario y la Empresa.